อ้างอิง

ข้อกำหนดการใช้งานและกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เราดำเนินการภายใต้กฎหมายท้องถิ่นที่ใช้บังคับในภูมิภาคที่เรารองรับ ข้อกำหนดเหล่านี้ควบคุมการเข้าถึงบัญชี การทำธุรกรรมทางการเงินผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการจัดเก็บและใช้ข้อมูลของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ผู้ใช้การจัดเก็บข้อมูลช่องทางติดต่อ
tmt365 ข้อกำหนดการใช้งานและกรอบกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
ติดต่อเรื่องกฎหมาย

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและสิทธิ์

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือต้องการขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อเราผ่านช่องทางด้านล่าง ทีมซัพพอร์ตจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและขั้นตอนการดำเนินการ

ทีมออนไลน์

แชทสด

พูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การจัดเก็บข้อมูล หรือสิทธิ์ผู้ใช้ได้ทันทีผ่านแชทในหน้าบัญชี พร้อมรับคำตอบและเอกสารอ้างอิงที่ชัดเจน

อีเมล

ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรเกี่ยวกับสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูล การแก้ไขข้อมูล หรือการปิดบัญชีถาวร เราจะตอบภายในสองวันทำการพร้อมแนบเอกสารประกอบ

หน้าบัญชี

ดูสรุปข้อกำหนดที่ใช้กับบัญชีของคุณ ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล หรือส่งคำขอแก้ไขข้อมูลได้โดยตรงในส่วนการตั้งค่าบัญชีและความเป็นส่วนตัว

ความปลอดภัยข้อมูล

วิธีที่เราจัดการข้อมูลและสิทธิ์ของคุณ

เราเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมด้วยโปรโตคอลมาตรฐาน ไม่เก็บรหัส PIN กระเป๋าเงินหรือรายละเอียดบัตรเครดิต และให้คุณควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลได้เต็มที่ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้ตลอดเวลา

การเข้ารหัส

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการถูกเข้ารหัสด้วย SSL และเก็บในระบบที่แยกออกจากข้อมูลการเข้าสู่ระบบ เราไม่เก็บรหัส PIN ของ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy

การจัดเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด คุณสามารถขอลบข้อมูลส่วนบุคคลได้หลังจากปิดบัญชีและผ่านระยะเวลาเก็บบันทึกที่จำเป็น

สิทธิ์การเข้าถึง

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้หยุดการประมวลผลข้อมูลในบางกรณี ส่งคำขอผ่านหน้าบัญชีหรือแชทสด

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

เข้าหน้าบัญชีแล้วเลือกส่วนความเป็นส่วนตัว หรือส่งคำขอผ่านแชทสดพร้อมระบุอีเมลที่ลงทะเบียน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในสองวันทำการ

เราเก็บประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในภูมิภาคที่คุณใช้งาน โดยทั่วไปคือหนึ่งถึงสามปีนับจากวันที่ทำรายการ แต่ไม่เก็บรหัส PIN หรือรายละเอียดบัตร

การเข้าถึงแพลตฟอร์มขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากกฎหมายจำกัดการพนันออนไลน์ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบก่อนสมัคร เราไม่สามารถให้คำแนะนำด้านกฎหมายในแต่ละพื้นที่

เปิดหน้าบัญชีแล้วเข้าส่วนการตั้งค่า คุณสามารถแก้ไขอีเมล เบอร์โทรศัพท์ หรือที่อยู่ได้ด้วยตัวเอง หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมด ส่งคำขอปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อการตลาด เราแชร์เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลฝากถอน และทุกฝ่ายถูกผูกมัดด้วยข้อตกลงความเป็นส่วนตัว

เราจะส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่คุณลงทะเบียนไว้ และแสดงข้อความแจ้งเตือนในหน้าบัญชีเมื่อคุณเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป คุณสามารถตรวจสอบข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ที่หน้านี้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต